Dijital dönüşüm stratejisi nedir?

Başarılı işletmelerin, müşteri alışkanlıkları değiştikçe çalışma şekilleri değişmektedir. Dijital dönüşümün temelinde de müşteri alışkanları vardır. Günümüzde dijital kültürün gelişmesiyle birlikte dijital dönüşüm kaçınılmaz olmuştur. işletmenin kendisini dijital ekonomide konumlandırması gerektiğinden eylem planı hazırlamalıdır. İşletme hedeflerine ulaşabilmesi için mevcut durumu değerlendirip dönüşüm yolculuğu haritasını çıkararak dijital dönüşüm yolcuğuna başlamalıdır.